Bonne année 2018 !

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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar visiterlasvegas » Lun 8 Jan 2018 21:14

Les 40 ans seront en 2019. Oui c'est une idée de faire la grosse fête à Vegas pour les 40 ans ...
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar dominicbiss » Mar 9 Jan 2018 13:01

@ Nico
Je pencherai plutôt pour du très bon alcool dont que les vapeurs font encore effet 8 jours après ! 8-)
Et à priori je vois que SandrineB est sortie des glaces :D ;)

Bonne journée
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar SandrineB » Jeu 11 Jan 2018 10:59

Hello Dominic !
Eh oui, je suis bien sorti de la glace :lol: Arrivée en Suisse avec 32 heures de retard quand même... J'ai eu droit à pas mal d'aventures avec mes vols BA. Vol aller annulé du coup logé au Renaissance Heathrow aux frais de BA et départ un jour plus tard. et pour le retour, vols retardés du coup relogés au Marriott Marquis de Times square aux frais de BA car tous les hôtels d'aéroport étaient complets suite aux annulations. Aucun bagage embarqué dans notre vol mais livrés chez moi. Sur place, nous avons eu droit à la tempête de neige et au blizzard mais expérience magique de voir Times square et central Park sous la neige. Feu d'artifice magnifique pour le 31 à Central Park mais températures glaciales -14 !!! Enfin, malgré toutes ces péripéties de vols, nous avons passé de bonnes vacances.

Bonne année à tous pleine de voyages !!!
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar visiterlasvegas » Jeu 11 Jan 2018 16:43

Waou, le voyage était épique ! Bonne année Sandrine.
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar SandrineB » Jeu 11 Jan 2018 17:05

Merci Nico. Très bonne année à toi également et à Caro. Nous avons quand même eu une belle compensation par BA. Nous avions réservé en premium et ils nous ont surclassés à l'aller et au retour en Business. Joli geste de leur part.

Petite question hors LV. Quelqu'un a-t-il été déjà confronté à ces grands retards de vols qui donnent droit aux indemnités ? A l'aéroport de Genève, on nous a transmis une notice qui indiquait qu'en cas de retard de plus de 5 heures pour un vol de plus de 3500 km, nous avions droit à l'indemnité fixée par l'UE de 600 euros par personne. J'ai donc fait la demande sur le site BA mais j'ai lu sur certains forums que c'est en général le parcours du combattant pour obtenir ce genre d'indemnité. Quelqu'un est-il déjà passé par là ? Avez-vous dû entreprendre autre chose quel déclaration de retard et de demande d'indemnité de BA ?

Bonne journée.
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar ik38 » Jeu 11 Jan 2018 19:30

Je viens juste de lire tes péripéties.
L'an passé mon mari a eu son vol pour Sarajevo retardé. IL avait donc droit à 250 euros que nous avons demandés à Austrian Ailines ; la cie nous a envoyé des excuses, en proposant seulement le remboursement des frais occasionnés, ce qui ne convenait pas du tout.Donc nous avons suivi la procédure préconisée en cas de litige : envoyer le dossier à la DGAC . Celle-ci a rappelé à la cie les réglements européens, et donc au bout de quelques mois (5) le remboursement est arrivé.
Mais bon, toutes les cies ne sont pas d'aussi mauvaise foi !
600 eurosx2 = un futur billet donc accroche toi.
J'espère que tu as gardé tes justificatifs de voyage ?
Et en fait : retard au départ et au retour , cela justifie 2 demandes......
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar dominicbiss » Ven 12 Jan 2018 08:07

@SandrineB
Effectivement, vacances modèle "Aventure" ! mais au final pas si mal à priori.
Questions :
- Casino ou pas ?
- Maria C, tu as été fan ? ;)

Sinon, plus sérieusement, pour tes histoires d'indemnités, regardes sur ce site : https://www.weclaim.com/ . Ils prennent un pourcentage, la réponse est longue à venir et les délais encore plus, mais c'est un bon deal à mon avis ( expérience perso ) . Ils connaissent tous les trucs de par leur spécialisation. Bien entendu, plus il y a de justificatifs, plus le dossier sera facile.

Bon courage, et Bonne Année :D
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar SandrineB » Ven 12 Jan 2018 09:23

Bonjour Dominic,
Merci pour le lien. Je vais attendre la réponse de BA qui pour l'instant m'a simplement attribué un numéro de dossier et si ça ne donne rien avec eux, je regarderai avec le site que tu m'as donné. De toute façon, je vous tiendrai au courant pour vous dire si BA est arrangeant et correct dans ce genre de cas, ça peut toujours être utile.
Pour le casino, hélas non, pas testé. En effet, on comptait s'y rendre en fin de semaine et la tempête est arrivée ! Les taxis circulaient très difficilement le jeudi... donc pour une prochaine fois.
Pour Mariah, je n'ai pas vu le concert de Times square car j'étais à Central Park pour les feux d'artifice. Mais mon mari l'a vue le 1er janvier. Nous séjournions au Mandarin oriental et elle aussi ! DU coup, en descendant en ascenseur pour aller fumer, il a eu la surprise de tomber sur elle dans l'ascenseur avec ses gardes du corps. Elle quittait l'hôtel.
Bonne semaine.

Bonjour Ik38,
Merci pour ton retour d'expérience. J'ai en effet fait deux demandes, une pour l'aller et une pour le retour. J'ai des doutes sur celle du retour à cause du mauvais temps. Je ne sais pas si dans ce genre de cas, l'indemnité de retard s'applique. Il faut toutefois savoir que ce jour là plusieurs avions BA ont décollé malgré le temps, donc à voir. Je vous tiens au courant.
Bonne semaine
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar SandrineB » Ven 12 Jan 2018 09:33

Re-Bonjour,
Je viens de consulter mes mails et j'ai obtenu une réponse de BA. Je dois dire que je suis surprise de la rapidité pour traiter ce dossier. BA refuse de prendre en charge l'indemnité de retour car ce retard de 32 h était dû à des raisons sécuritaires par rapport au temps (c'est bien ce que je pensais). Toutefois, ils ne contestent pas ma demande pour l'aller et acceptent de me verser l'indemnité de 600 euros par personne. Je trouve que BA a montré preuve d'efficacité et d'honnêteté. Je dois dire que je suis satisfaite. Il faut savoir que ma première nuit d'hôtel perdue à NY m'a été remboursée 3 jours après. Donc en résumé BA est une bonne compagnie lors de problèmes.
Bonne semaine.
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Re: Bonne année 2018 !

Messagepar dominicbiss » Ven 12 Jan 2018 11:03

OK Sandrine, tout semble aller comme il faut, mais je serais toi je tenterai tout de même de profiter un peu de cette situation avec dossier complet, sans mentir, sur ce site.
Tu ne risques rien, ils sont au pourcentage, et il y a tellement de chicanes légales ( préjudice moral etc... ) qu'ils connaissent bien.

Sinon, ils étaient grands les ascenseurs ;) :lol: en espérant qu'il ne s'est pas fait mal, c'est bien rembourré ...
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